8.4.2003

Pääteiden kunto ja liikenteen sujuvuus tyydyttävät tienkäyttäjiä. Tyytyväisyys päällysteiden kuntoon pääteillä on laskenut usean vuoden ajan, mutta nyt tyytyväisyys on kääntynyt nousuun. Liikenne koetaan kesäaikana sujuvaksi myös taajamissa ja kaupunkiseuduilla. Tiedot perustuvat Tiehallinnon tekemään kesän 2002 tienkäyttäjätyytyväisyys-tutkimukseen.

Sekä yksityishenkilöiden että ammattiautoilijoiden tyytymättömyys kohdistuu alemman tieverkon hoitoon ja kuntoon. Alemman tieverkon päällysteiden kunto ja sorateiden kunto kelirikko-aikaan aiheuttavat suurinta tyytymättömyyttä. Ammattiautoilijat ovat yksityishenkilöitä kriittisempiä myös pääteiden päällysteiden kuntoon.

Liikkuminen koetaan autoilijana turvalliseksi, mutta jalankulkijana selvästi turvattomammaksi. Selvästi suurin autoilijoille turvattomuudentunnetta aiheuttava syy on muiden tiellä liikkujien asenne tai ajotaito. Jalankulkijana tai pyöräilijänä eniten turvallisuudentunnetta heikentää ajoneuvoliikenne ja tien kapeus, eli kunnollisen kevyen liikenteen väylän puute.

Tiehallinto seuraa jatkuvasti tienkäyttäjien mielipiteitä tienpidosta sekä tyytyväisyystutkimuksin että suoran asiakaspalautejärjestelmän kautta. Tuloksia käytetään toimintalinjojen ja laatuvaatimusten asettamisessa. Tienkäyttäjien tyytyväisyystutkimuksia tehdään kahdesti vuodessa, kesä- ja talvikaudesta erikseen.

Kesän tyytyväisyystutkimuksessa haastateltiin yhteensä 2740 yksityis-henkilöä, jotka jakautuivat tasaisesti ympäri Suomen. Ammattiautoili-joita haastateltiin yhteensä 200 koko maassa. Heistä puolet edusti raskasta liikennettä ja puolet linja-autoliikennettä.

Kesän ajalta kirjattiin asiakaspalautteita noin 1500. Palautteet, joiden sisältö liittyi kesällä suoritettaviin teiden hoitotoimenpiteisiin, keskittyivät sorateiden- ja päällysteiden kuntoon.

Lisäksi Tiehallinto sai viime kesäkautena liikennekeskuksiin Tienkäyt-täjän linjan (0200 2100) kautta yli 4000 yhteydenottoa, jotka liittyivät tien kuntoon tai kunnossapitoon. Liikennekeskukset välittivät nämä edelleen urakoitsijoille. Selvästi eniten yhteydenottoja tuli sorateiden kunnosta.

Päällysteitä uusittiin vuonna 2002 noin 3540 km, joka on enemmän kuin neljänä aiempana vuonna, mutta selvästi vähemmän kuin 1990-luvun alkupuolella, jolloin päällystysmäärä oli enimmillään lähes 7000 km/v. Vuonna 2002 saatiin päällysteiden kunnon heikkeneminen pysäytettyä. Kestävän tienpidon mukainen ylläpito edellyttäisi 4200 kilometrin vuosittaista päällystämistä, ja sitä kohti pyritään. Vuonna 2003 aiotaan uusia päällysteitä vähintään yhtä paljon kuin vuonna 2002.

Lisätietoja:
Asiakkuusjohtaja Outi Ryyppö, puh 0204 22 2447.
Tutkimusinsinööri Tuovi Päiviö-Leppänen, puh. 0204 22 2094.

Liitekuva:
Tiehallinnon tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen arviot tieverkon tilasta ja kunnosta kesällä 2002, yksityishenkilöt ja ammattiautoilijat.

080403